Pazarlamada 5A Müşteri Yol Haritası (5. Aşama Savunma)
Markalar beklentilerini müşteri eylemlerinin sadece satın almalarıyla sınırlı tutmamaları gereklidir. Müşteriler belirli bir
Pazarlamada 5A Müşteri Yol Haritası (4. Aşama Eylem)
Müşteriler sorma aşamasında topladıkları fikir ve bilgiden dolayı markalar hakkında kendi algılarını şekillendirirler.
Pazarlamada 5A Müşteri Yol Haritası (3. Aşama Sorma)
5A Müşteri Yol Haritasının 3. aşaması Sormadır. Bu süreçte merak duygularının etkisiyle müşteriler
Pazarlamada 5A Müşteri Yol Haritası (2. Aşama Çekicilik)
Bu aşamada çeşitli markaların farkına varan müşteriler kısa süreli hafızalarına ya da marka
Pazarlamada 5A Müşteri Yol Haritası (1. Aşama Farkındalık)
Müşteriler bir markayı öğrenirler yani markanın farkına varırlar. Marka farkındalığı, bilinirliği müşterinin sizi