Pazarlamada 5A Müşteri Yol Haritası (5. Aşama Savunma)
Markalar beklentilerini müşteri eylemlerinin sadece satın almalarıyla sınırlı tutmamaları gereklidir. Müşteriler belirli bir
Markalar beklentilerini müşteri eylemlerinin sadece satın almalarıyla sınırlı tutmamaları gereklidir. Müşteriler belirli bir
Müşteriler sorma aşamasında topladıkları fikir ve bilgiden dolayı markalar hakkında kendi algılarını şekillendirirler.
5A Müşteri Yol Haritasının 3. aşaması Sormadır. Bu süreçte merak duygularının etkisiyle müşteriler